Nuestro compromiso con la privacidad
En el curso de nuestra actividad, accedemos a información comercial y financiera de nuestros clientes y posibles clientes, incluida la información personal de las personas que los controlan o que son sus propietarios. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de esa información. Recopilamos, conservamos, utilizamos y compartimos información sobre nuestros clientes, clientes potenciales y sus personas de control sólo cuando creemos razonablemente que ayudará a administrar nuestro negocio o a proporcionar servicios y otras oportunidades a nuestros clientes. No vendemos ni compartimos listas de clientes, posibles clientes o antiguos clientes ni información personal con intermediarios de listas, empresas de marketing u otros terceros para sus propios fines de marketing.
Recogida de información
Recopilamos información personal y no personal de diversas fuentes, entre ellas:
- Directamente de las solicitudes de cuentas, cuestionarios y otros materiales que se nos envían;
- De las transacciones en las que participamos nosotros y los clientes;
- De la actividad de clics en nuestros sitios web (incluido el uso de «cookies» o «balizas web», como se explica a continuación); y
- De diversas fuentes de terceros, como deudores de cuentas, repositorios gubernamentales, agencias de informes de consumidores e instituciones financieras.
Uso de cookies y balizas web
Una «cookie» es un pequeño archivo de texto colocado en el disco duro de su ordenador por un servidor web y que es reconocido por su navegador web. Las «balizas web» son imágenes electrónicas transparentes colocadas en el código web, también llamadas «GIF transparentes» o «Web bugs». Utilizamos cookies y/o balizas web para diversos fines, entre los que se incluyen los siguientes:
- Para ayudarnos a prestarle nuestros servicios;
- Para permitirle cambiar de página durante su visita a nuestro sitio web sin tener que volver a introducir repetidamente su contraseña;
- Para realizar un seguimiento de la actividad en nuestro sitio web;
- Para determinar si ha llegado a nuestro sitio desde un anuncio publicitario o un sitio web afiliado.
- Para mostrarle anuncios en este y otros sitios web. Normalmente, puede configurar parámetros en su ordenador que le permitan optar por aceptar cookies o hacer que su navegador le avise cada vez que se le ofrezca una cookie. Por lo general, también puede eliminar las cookies de su disco duro. Las instrucciones sobre cómo aceptar cookies, sobre cómo ser notificado de que se está ofreciendo una cookie y sobre cómo eliminar cookies están disponibles a través de su navegador de Internet.
Divulgación de información
Hay algunas divulgaciones a terceros que debemos hacer, como las divulgaciones necesarias para efectuar, administrar o hacer cumplir una transacción solicitada por usted, a empresas que prestan servicios para nosotros o para prevenir el fraude. Dichas divulgaciones pueden consistir en lo siguiente:
- Información financiera que describe la situación financiera de un cliente o persona;
- Información de identificación, como nombre y dirección;
- Información sobre transacciones, como actividad de la cuenta, actividad de débito o actividad de crédito.
- Otra información relativa a asuntos financieros.
Destinatarios de la información
Podemos revelar información confidencial a:
- Instituciones financieras, como bancos;
- Empresas que procesan transacciones o prestan otros servicios para nosotros; y
- Agencias gubernamentales.
Además, en virtud de la legislación federal, estamos autorizados a revelar información confidencial a determinados destinatarios, como empresas de informes crediticios.
Acceso de empleados, proveedores y contratistas a la información
Limitamos el acceso a la información confidencial a nuestros empleados que la necesitan para cumplir con sus responsabilidades empresariales. Los empleados deben respetar nuestras políticas de privacidad. Los empleados que infrinjan estas políticas pueden ser objeto de medidas disciplinarias, incluido el despido. Los proveedores y otros contratistas externos que contratamos están sujetos a nuestros requisitos contractuales para garantizar la protección de la información confidencial sensible.
Utilizamos medidas de seguridad adecuadas
La seguridad es una prioridad en Apex. Empleamos medidas apropiadas para proteger la información confidencial contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Estas pueden incluir, entre otras, la encriptación, la seguridad de acceso físico y otras tecnologías apropiadas. Revisamos y mejoramos continuamente nuestros sistemas de seguridad, según sea necesario.
Mantenemos procedimientos para garantizar la calidad de la información
Empleamos las medidas adecuadas para garantizar la calidad de la información que recopilamos. Permitimos que los clientes, posibles clientes, personas de control y otras personas con las que hacemos negocios impugnen o corrijan cualquier información errónea o no actualizada. Puede corregir errores de hecho en su información de identificación personal enviándonos una solicitud por escrito que muestre el error de forma creíble. Llámenos al 817-332-7300 para más detalles. Nos reservamos el derecho a verificar de forma independiente las afirmaciones realizadas. Para proteger su privacidad y seguridad, también tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de realizar correcciones. Nos reservamos el derecho a cobrar una tasa de servicio por facilitarle cualquier información relacionada con su solicitud.
- Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años
- Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos ni mantenemos información en nuestro sitio web de aquellos que realmente sabemos que son menores de 13 años.
- Nuestro sitio web puede estar vinculado a otros sitios web
- Podemos crear enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad empleadas por los sitios web enlazados desde el nuestro.
Correos electrónicos y faxes de marketing con autorización
Además de las comunicaciones necesarias como parte del servicio que le prestamos, ocasionalmente recibirá información sobre productos, servicios u ofertas especiales. También podemos enviarle un boletín por correo electrónico o fax. Si no desea seguir recibiendo nuestro boletín de noticias por correo electrónico o comunicaciones promocionales por correo electrónico o fax, puede indicarlo poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o llamando al 817-332-7300.
Nos hacemos responsables de nuestras políticas de privacidad
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de privacidad o por alguna razón cree que no la hemos respetado, póngase en contacto con nosotros en el 817-332-7300. Nos reservamos el derecho de enmendar o modificar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le instamos a que revise esta política de privacidad cada vez que visite nuestro sitio web para obtener la versión más actualizada.